Dupuis enviará los productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado por el Usuario
para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de cobertura comunicada por Dupuis.
El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco,
plataforma de pagos en línea, o departamento de Crédito de Dupuis. Los productos serán enviados y entregados al Usuario por Dupuis.
Es posible que el plazo mencionado cambie por razones de logística y de fuerza mayor.
En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio,
Dupuis estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad. En caso de que el Usuario no haya recibido los productos en el plazo declarado por Dupuis,
deberá ponerse en contacto con la Empresa a través de correo electrónico: contacto@gsgrupo.com.mx.
En caso de que la entrega no sea dentro del área de cobertura comunicada por Dupuis y
se necesite contratar un servicio de flete externo, el costo del flete será independiente al costo del producto.
Al momento de la entrega, será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial
(credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que se requiere tener este documento a la mano en la entrega de la compra.
La instalación y/o el montaje de los productos no están incluidos en el servicio de entrega.
Dupuis no ofrece servicio de “volado” de los muebles, por lo tanto cuando realice compras de muebles y sepa que tiene accesos complicados o chicos,
le suplicamos ponerse en contacto con Dupuis a contacto@gsgrupo.com.mx para que podamos saber si se requiere la contratación de una
+compañía externa para tal maniobra (“volado”), a cual tendrá un costo adicional. Dupuis sugiere que el Usuario verifique la integridad y calidad de los productos recibidos en el momento de la entrega.
Si el Usuario no está satisfecho con los productos, se pide mande un mail a contacto@gsgrupo.com.mx.
Si recibe los productos está asumiendo que estos llegaron en perfectas condiciones y por lo tanto no se harán cambios
ni devoluciones si al presentarlos a los puntos de venta, estos tienen imperfecciones. Le pediremos también que la persona que reciba la mercancía firme un documento de entrega con la fecha marcada
